מדד המותגים 2021 של גלובס- אונליין שמונליין מנתחים

דף הביתהבלוג שלנומדד המותגים 2021 של גלובס- אונליין שמונליין מנתחיםמדד המותגים 2021 של גלובס- אונליין שמונליין מנתחים
16/08/2021

איך אנחנו אוהבים את מדד המותגים של גלובס! ואיך אנחנו אוהבים ששנת קורונה ולאף אחד אין מה לעשות חוץ מלדרג מותגים! וגם אנחנו רוצים!

אז התכנסנו כל הצוות שלנו כאן באונליין שמונליין, קראנו את מדד המותגים ל2021 וכתבנו את כל התובנות המרשימות שלנו על עולם המיתוג של תקופת הקורונה. בתור חובבי מיתוג עסקים, אנחנו בהחלט מאמינים שיש מה ללמוד ממדד המותגים - במיוחד שהמומחים כבר הגדירו שהאונליין הוא המלך (תודה, תודה).

אז נתחיל מהסוף עד למקום הראשון : הצוות שלנו פיענח את התוצרים (הדיגיטליים, הטלוויזיונים והכלליים) של המותג וניתח אותם עד למסקנה ברורה.

במקום העשירי - בנק הפועלים

בנק הפועלים הולך על אסטרטגיית מיתוג ''רומנטית'' משהו - הנכסים הדיגיטליים לוחשים לנו ברוך ''תמיד איתכם'' (זוכרים שזה היה הסלוגן של שוקולד פרה? מה שרומנטיקה יכולה לעשות) . בתקופת הקורונה בנק הפועלים פוצח במיתוג עסקים שבא לומר ''הכל בסדר, אנחנו אמינים, יציבים ואפשר לסמוך עלינו שניתן פתרונות -גם בתקופת הקורונה''.

מעולם בנק הפועלים לא אימץ תדמית מתלהבת או מתאמצת מידי, הוא תמיד היה הילד הקול בעולם הבנקאות - רקע של עיצוב גרפי נקי נקי , ואפילו האדום אלגנטי, דק ועדין.

צוות אונליין שמונליין רוצה לומר לבנק הפועלים משהו מהלב: סחתיין, המיתוג האלגנטי והמסר המרגיע (שכל החברות במשק אמצו בתקופת הקורונה), עובדת לכם, קהל היעד שלכם מחפש את הרוגע והשקט הכלכלי בתחושת הכאוס, שיחקת אותה שרי.

במקום התשיעי - סופר פארם

שנת 2021, השנה שעל פי גלובס הוגדרה כשנה בה הבית הפך למקדש שלנו, הובילה באופן טבעי את מוצרי סופר פארם למוצרים הנמכרים ביותר בשוק. שדרוג מערכת ההזמנות אונליין של סופר פארם הפכה אותם לחברת הפארם הנגישה ביותר למשתמשים שלה -הורים שלא יכלו לצאת מהבית הזמינו מוצרים עבור התינוקות שלהם, ועל אף הנתון הידוע לפיו מוצרי קוסמטיקה כדוגמת איפור ובשמים ירדו מגדולתם בשנה הזו, סופר פארם עדיין מככבת.

שיעור חשוב במיתוג עסקים שכולם יכולים ללמוד מסופר פארם הוא היכולת לייצר שפה (הן מבחינה של עיצוב גרפי והן מבחינת תוכן וסגנון) שניתן לזהות באופן מובהק. רשת הקמעונאות האדומה כחולה לבנה אפילו יצרה מודעה קריאייטיבית מדהימה בה רואים את הקצה של הקצה של הקצה של הלוגו שלה, ועדיין, כל מי שצפה בה מהצוות שלנו באונליין שמונליין היה יכול לזהות מיד שמדובר בסופר פארם.

גם ברשתות החברתיות סופר פארם עושה את זה נכון, אם נציץ בעמוד האינסטגרם שלהם (כבוד למנהל הסושיאל או מנהלת הסושיאל שלהם) הקו מאוד נקי ומותאם לאסתטיקה של החברה - החברה הבינה שאין שום דבר סקסי בלעקוב אחרי טיטולים ותחבושות הגייניות, ושמה בפרונט את מוצרי הטיפוח שלה - זו הבנת לקוח ברמה גבוהה מאוד שכמובן תורמת מאוד למיתוג של החברה.

במקום השמיני - טויוטה

בבת אחת נשמעה קריאת ''מה לעזאזל'' בחדר. למה שחברת רכב בין לאומית תכנס למדד המותגים הישראלי? ובכן, כנראה כי היא עושה משהו נכון. טויוטה הם הראשונים לצאת בהצהרה לפיה אפשר להזמין טיפולים לרכב אונליין, הראשונים לתת הצעות אנטרנטיות, ואפילו עמוד האינסטגרם שלהם פוטוגני מאוד (ופעיל) ביחס ליצרנית רכב.

בגזרת מיתוג העסקים בסושיאל , טויוטה חדשנית מאוד - מלבד תמונות באיכות גבוהה מידי בעמוד, הם יצרו גם פילטר ופעילויות סושיאל מעניינות, מה שהוביל אותם ל10K עוקבים - בישראל זה דבר נדיר, במיוחד לחברה שאינה חברת הרכב הנמכרת בישראל.

ב2020 טויוטה העולמית שינתה את הלוגו (כמובן, שינוי מינורי כיאה לרי- ברנדינג בשנים האחרונות), מסתבר שהדבר עשה לה רק טוב, הופתענו.

במקום השביעי- סמסונג

סמסונג לא מנסה להיות אפל יותר. היא מבינה שיש לה את הייחודיות שלה וקהל היעד שלה הוא קהל שונה לגמרי - האלגנטיות פחות חשובה לו , הפיצ'רים הכי חשובים לו - גם כאן מדובר במיתוג עסקים שפשוט מבין את השוק בו הוא נמצא, מי המתחרים ואיך אפשר להתעלות - אמנם היא לא ניצחה את אפל במדד הזה אבל התחרות בניהן פיצלה את החברה הישראלית לשני סוגים: אפל וסמסונג (אנדרואיד) , אין עוד אופציות.

על אף שרוב יושבי המשרד שלנו הם אנשי אפל לחלוטין, נושא אחד מעניין צף בקרב רובינו: מהלך המיתוג של נבחרת סמסונג ברשתות החברתיות הוא מהלך גאוני. סמסונג מגייסת לקרבה את נבחרת המשפיענים המובילים ביותר בישראל (מתחומי הספורט, האופנה, הטלוויזיה, הקולינריה, המוזיקה ותכלס כל מי שמתקשר לפאן כזה או אחר), ואומרת בקול רם - אנחנו סמסונג.

ביחד הנבחרת הזו מייצרת מהלכי ברנדינג מדהימים ומצליחה לסחוף קהל שלם ואלפי לייקים בסושיאל, סחתיין.

ההערה היחידה שאנחנו רוצים להעיר לצוות המיתוג של סמסונג: יותר. כדי לשנות את דעת הקהל הישראלית המקובעת, צריך יותר תכנים, עלו והצליחו.

במקום השישי - שופרסל

מה אפשר לומר על חברה שמגייסת כפרזנטור את אילן פלד, הוא לנצח יצליח בתפקיד.

תקופת הקורונה והיסטריית הסופרים כבר די מאחורינו, אבל כולנו זוכרים את המרדף אחרי קרטוני הביצים וכפפות הלטקס. שופרסל תפסה את השוק (לא רוצים לומר בביצים, למרות שזה מתקשר, אוף, אמרנו) והרחיבה את מערך האונליין שלה- עד שיצרה לה ממש מותג בן - מיתוג עסקים כאלו כעסקים ''קשורים'' או ''אחים'' כן יוצרים בלבול בקרב הלקוחות, אבל לכולם ברור שמדובר בתפוח שנפל מאותו העץ.

ואם על מיתוג עסקים ברשתות החברתיות - גם שם שופרסל עלתה על תובנה מעניינת: בתקופת הקורונה החלה פריחת המבשלים הביתיים. כולם מחפשים מתכונים פשוטים וקלילים להכנה, ואין שום סיבה שרשת מזון שכזו לא תוכל להציג מתכונים קלים ממוצרים שקיימים בכל סניף.

עם צילום סקסי של מתכונים קלים שכולנו נרצה מתישהו להכין , ושיתופי פעולה עם המשפיענים המובילים בתחום, שופרסל מדלגת למקום גבוה מאוד במדד המותגים, ואנחנו אומרים: בצדק, עשו לנו חשק לקניות.

במקום החמישי - שטראוס

במילה אחת: הבנו, בשתי מילים: לא הבנו. חברים שלנו שם בגלובס אתם צריכים להיות הרבה יותר ספציפיים: כל פרסומת שניה בטלוויזיה היא מוצר של שטראוס, אבל אתם בעצמכם מכירים את הסיפור עם הבלבול של שטראוס ועלית, אז גם ככה קשה, למה התכוונתם?

ואם במיתוג עסקינן, אנחנו מרגישים שכבר עבר הרבה זמן מאז המיתוג החדש של שטראוס ועדיין אנחנו קוראים לו ''המיתוג החדש של שטראוס'', יש מצב שהוא לא מתייצב בשוק?

ובגלל שאנחנו לא יכולים להיות כל כך שליליים - אנחנו ממליצים לכם להכנס לאתר האנטרנט של שטראוס, ולהבין מה זה מותג שלוקח את עצמו ברצינות. עם ערכי מותג ברורים שטראוס עושים לכולנו בית ספר למיתוג, אבל בחיאת גלובס תגידו למה מהמותגים התכוונתם.

במקום הרביעי - אפל

נפלה עטרת ראשינו, רק מקום רביעי? איך ענקית הטכנולוגיה שמתהדרת בעיצוב גרפי מהסקסים שפגשנו מגיעה אך ורק למקום הרביעי? הייתכן ואפל יורדת מגדולתה? סמסונג זו את? תתוודי!

אפל עשתה מהלך מיתוג עסקים מדהים שגם אנחנו לא יודעים להסביר - על כל עיגול זווית של האייפון החדש מליוני אנשים בעולם מחסירים פעימה. רק מותג על שכזה יכול לעשות את בקרב קהל הצרכנים שלו - אין מה להגיד, כשזה אלגנטי, סקסי, טוב ומינימליסטי, זה עובד.

במקום השלישי- גוגל

זה ממש מעצבן שמותגים כמו גוגל מתחרים בשופרסל, לא ממש תחרות הוגנת. גוגל, מנוע החיפוש שהופצץ בשאלות קיומיות על החיים של אזרחי קורונה משועממים פשוט עושה את מה שהיא עושה ותמיד עשתה, הייתה טובה.

לא סתם גוגל מדורגת במקום השלישי, לא ממש אפשר להתחרות במיתוג העסקי של גוגל, עצם זה שהם יכולים להסתובב יום שלם עם לוגו שנראה אחרת לגמרי מהלוגו שלהם מראה שהם כל כך בטוחים במקום שלהם וכל כך מזוהים, אף מנהל סושיאל לא יגיע לרמה הזו.

ומה עוד מעצבן אותנו - אם תסתכלו בעמוד האינסטגרם של גוגל , אין שום סיכוי שמותג שהוא לא גוגל היה מרשה לעצמו להראות ככה! בלי אחידות, בלי רעיון מרכזי, התעצבנו בקיצור.

במקום השני והמכובד ביותר - שירותי בריאות כללית

חמודי עדיין חי. רק רצינו להזכיר, כי את מיתוג העסקים של השנה החולפת כללית הקדישה למבצע חיסוני הקורונה ובהרגעה לאומית כחלק מהפרויקט הלאומי בו לקחו חלק כל קופות החולים.

בתור קופת החולים הגדולה ביותר בישראל, הצליחה להוביל מבצע חיסונים ענק בו רוב לקוחותיה לקחו חלק, ובמקביל מיתגה את עצמה כמקדמת ספורט ואורח חיים בריא.

כללית הצליחה למתג את עצמה במקום הראשון מבין כל קופות החולים, פיתחה את המערכים שלה ודאגה להעביר מסרים מרגיעים אל קהל לקוחותיה - ואנחנו רוצים לומר להם שאפו. בתקופה לא קלה כללית הצליחה לקחת את זמן המסך שניתן לה ולנצל זאת למטרות לאומיות מועילות ומרגיעות, ואת זה לא כל מיתוג עסקים יכול לעשות.

במקום הראשון (קבלו אותה), נטפליקס.

אוף זה היה צפוי כל כך, מי לא היה החבר הכי טוב של נטפליקס בתקופת הקורונה.

נטפליקס הופכת להיות מדורת השבט החדשה ( זה גלובס אמרו לא אנחנו), והמיתוג העסקי שלה פורץ גבולות (ליטרלי), בשנה שבה התוכן לפי דרישה הפך להיות המוצר הכי נרכש במדינת ישראל, לא ברור איך אפשר לתת את המקום הראשון לחברה שהיא לא נטפליקס. אז מומחי גלובס, אנחנו בעדכם לגמרי.

עם סאונד הפתיחה שכבש את הרשתות החברתיות, הלוגו הנצחי והטריילרים לסדרות הטראש האהובות עלינו - נטפליקס שוברת שיאים בשנה הזו, על אף הביקורת הקשה שספגה על ניכוס תרבותי וסטריאוטיפיות.

נטפליקס ישראל עושה עבודה מדהימה בפייסבוק ומפתחת שיח פורה מאוד בקרב קהל הלקוחות שלה שמוביל לפופולריות רבה של התכנים שלה בישראל, בקיצור, הם עושים הכל נכון ואנחנו רק מחכים לנטפליקס אנד צ'יל הבא שלנו!

לסיכום - צוות אונליין שמונליין מאוד נהנה ממדד המותגים לשנת 2021, ועוד נחזור ללרלר בשנה הבאה, ואם בא לכם ללרלר איתנו, אתם ממש מוזמנים לעשות לנו טלפון, קצת מיתוג עסקי, קצת נטפליקס אנד צ'יל והעסק שלכם עוד יגיע להיות ענק כמו נטפליקס, או ממש ממש טיפה פחות.