אונליין בחור שאוהב לשתף מהידע והניסיון שלו. מוזמנים לקרוא את המדריכים וההסברים שלנו 

לא מצאתם פתרון או הסבר? לחצו כאן ודברו איתנו!
  • אונליין שמונליין

אז, איך מדברים עם WIX?!

שאלת השאלות. כמומחי Wix, אנחנו מקבלים הרבה שיחות ובקשות לעזרה מכיוון שאין מספר טלפון "רשמי" וזמין של שירות הלקוחות/ התמיכה של Wix. מכיוון שהניסיון שלנו עם Wix הוא מעולה ומועיל, חשבנו שיהיה הכי טוב שנסכם עבורכם את כל האפשרויות ליצור קשר עם אלוהי בניית האתרים העצמאית- Wix 🧐

השאלה שלי ממש מסובכת, ואין מצב שיבינו אותה! מה עושים?

אוקי- כנראה שהבעיה שלכם צריכה להיות מוכתרת כגיבורת על! ל-Wix יש יותר מ-154 מיליון משתמשים ביותר מ-190 מדינות. זה אומר 154 מיליון אנשים שיש להם בעיות (כי למי אף פעם לא היה?). Wix ריכזה (ומרכזת) את התשובות לאלפי השאלות שעלו למשתמשיה ב-Wix Help Center שלה. כל מה שלכם נשאר לעשות זה להיכנס לבלוג של Wix (לחצו עליי, אני לחיץ! 🎅), לכתוב את השאלה שלכם, ולראות מה עלה בגורל. 99% שתמצאו את תשובתכם שם.


תשמע אונליין, לא יודע על מה אתה מדבר- אין לשאלה שלי תשובה. מה עושים עכשיו?

ברכותי! אתם הולכים לדבר עם הנציגים של Wix! אז, איך עושים את זה? אז קודם כל, תכנסו לדף יצירת הקשר של Wix (לחצו עליי, אני לחיץ! 🤶), ומיד לאחר מכן, תצטרכו לבחור את קטגוריית "האם" של הבעיה שלכם (בדומיין, באדיטור, בתשלומים וכו'). ראו צילום מסך >

אם אתם לא מוצאים את קטוגריית "האם" של הבעיה שלכם, לחצו על "Other". מיד לאחר מכן, יקפוץ לכם האופציה לבחור/ לתאר את הבעיה שלכם. מיד לאחר מכן, בשביל לבקש שיחה/ אימייל מנציג תמיכה של Wix לחצו על "Click to contact". ראו צילום מסך >

מיד לאחר מכן תצטרכו לבחור האם לבקש שיחה מנציג השירות/ להגיש "Ticket" לתמיכה דרך אימייל. אנחנו ממליצים על בקשת שיחה מנציג שירות. הם מתקשרים תוך מספר דקות, הנציגים מאוד שירותים ואדיבים.

  • במידה ובחרתם בשיחת טלפון: תצטרכו להכניס את מספר הטלפון שלכם, ולהגיש את הבקשה. תוך מספר דקות נציג שירות של Wix יחזור אליכם.

  • במידה ובחרתם בתמיכה דרך אימייל: תצטרכו להכניס את הכותרת, תיאור הבעיה, צירוף קבצים אם אתם צריכים (כמו באימייל סטנדרטי), ולשלוח את הבקשה. לרוב, נציג יחזור אליכם לאחר יום אחד.

לסיכום,

אמנם אין מספר רשמי ל-Wix, אבל כמו תמיד הם עשו הכל בשביל שהחיים שלכם יהיו קלים ונוחים עם ערוצי התקשרות מהירים ואדיבים. אתם מוזמנים להשתמש במדריך הזה ולפתור את הבעיה שלכם בהקדם האפשרי! הבעיה יותר מורכבת ממה שהיא נראת לכם? צריכים שמומחה יפתור עבורם את הבעיה בעזרת קוד או בעזרת מומחה שלנו? מחפשים מעצבי אתרים? או שבכלל רוצים להתייעץ איתנו על WIX ושאר ירקות? מהרו לדבר איתנו עוד עכשיו! 050-6559605 | service@onlineshmonline.com

247 צפיות